| 22. Dezember 2009
| Corel Painter Sketch Pad ist eines von drei Programmen die beim Kauf eines Wacom Intuos4 Grafiktabletts zum Download zur Auswahl stehen. Sketch Pad simuliert verschiedene Zeichen- und Maleffekte, indem es zum Beispiel Aquarellpinsel, Kugelschreiber oder Bleistift auf Papier mit Oberfläche (die man ebenfalls verändern kann) anwenden lässt. Das Programm ist übersichtlich und pragmatisch. Eigentlich eine super Sache. Nun, zumindest für 10 Sekunden.
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Quelle: www.corel.com
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Denn genau dann stürzt das Programm unter Mac OSX 10.6 ab. Naja, erstmal updaten bevor man den Support behelligt. Schnell die Upgrade-Funktion aus dem Menü ausgewählt und tatsächlich, ein Update steht zur Verfügung. Schwein gehabt. Sollte man meinen. Ich habe schön brav die Downloadzeit abgewartet und was lese ich da: "Ein Fehler ist aufgetreten. Bitte führen Sie das Update zu einem späteren Zeitpunkt erneut durch." Hmm, das Programm ist wohl ein Morgenmuffel.
Leider ging das Update auch zu keinem späteren Zeitpunkt. Nach einer kleinen Google-Recherche quer durch mehrere englischsprachige Foren, habe ich dann erfahren, dass dieses Problem zumindest dem Entwickler Corel bekannt ist, und angeblich daran gearbeitet wird. Seit mehreren Monaten... Die Firma Wacom warnt leider ebenfalls nicht vor mangelnder Kompatibilität auf ihrer Priduktseite. Also habe ich dann deren Support angeschrieben - denn im momentanen Zustand ist das Programm komplett unbrauchbar.
Ich bin mal gespannt was Wacom dazu antwortet und ob man (es ist ja auch bald Weihnachten) sich irgendwie kulant zeigt. (Falls jemand von Wacom das hier liest: Ich hätte gerne ein Cover Sheet für ein Intuos4 Größe M :D )
NACHTRAG 20.01.2010
Ich habe nun Antwort von Corel bekommen:
Sie haben eine "OEM" Version die nicht durch Corel unterstützt wird. Darum bete ich Sie um Wacom zu telefonieren da Sie die Software mit Ihrem Intous4 gekriegt haben.
mfG,
Tim Matthews
Corel UK Ltd
An Wacom habe ich zum Einen die Support-Maske ausgefüllt und abgeschickt und zum Anderen direkt eine Email an den Support geschickt (vor 4 Wochen!). Ich habe bis heute keine Antwort erhalten.
Wenn noch jemand dieses Problem hat oder eine Lösung weiß würde ich mich sehr über einen Kommentar freuen!
Kommentare
allerdings hab ich immer noch relativ viele abstürtze und musste einige skizzen schon zwei mal machen was nicht wirklich spass macht… vielleicht hangen die abstürtze aber auch mit meinem arbeitsstyle oder so zusammen.
ansonsten hat mich SketchPad eigendlich überzeugt und ich würde mich abgesehen davon wider dafür entscheiden.
gruss
tomato
(Wacom Intuos4, die selben Probleme gibt’s auch ohne Intuos).
Vor einigen Tage hat mich nun der Corel Support darauf hingewiesen, dass:
(1) Wie man in Corel’s “Sytemvorausset zungen” lesen kann, SketchPad nur unter 10.4 und 10.5 unterstützt wird.
(2) Die Programme Painter Essentials 4 und Painter 11 dagegen für 10.6 geeignet sind.
Meine Nachfrage, wie ich 10.6 auf einer nicht mehr lieferbaren Power CPU laufen lassen soll und an welcher Feinheit man den Unterschied in den Softwareanforde rungen erkennen könne wurde noch nicht beantwortet.
Wenn ich solche Fehler akzeptiere, dann bei kostenloser Software.
Painter 11 werde ich noch testen, erscheint mir aber für meine Zwecke überdimensionie rt.
LG,
Michl
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